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A VR Importts preza por um atendimento rápido, eficiente e transparente. Estamos sempre à disposição para ajudar você antes, durante e depois da sua compra. Caso tenha dúvidas, sugestões, reclamações ou precise de suporte em qualquer etapa, nossa equipe está preparada para oferecer o melhor atendimento possível.
Canais de Atendimento
Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes meios:
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E-mail de suporte
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Atendimento para dúvidas gerais
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Suporte para informações sobre pedidos e entregas
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Solicitações de trocas e devoluções pela nossa equipe especializada
Todos os contatos são respondidos em ordem de chegada e buscamos retornar dentro do menor prazo possível.
Horário de Atendimento
Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta,
das 8h às 18h
(exceto feriados).
Mensagens enviadas fora do horário comercial serão atendidas no próximo dia útil.
Assuntos Mais Comuns
Caso precise de ajuda, podemos auxiliar em:
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Informações sobre produtos, numerações e disponibilidade
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Status do pedido e rastreamento
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Dúvidas sobre pagamentos
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Suporte pós-compra
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Orientações sobre trocas, devoluções e garantias
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Informações institucionais sobre a VR Importts
Retorno das Mensagens
Nosso prazo padrão de resposta é de até 48 horas úteis.
Entretanto, na maioria dos casos respondemos em poucas horas, conforme o fluxo de atendimento.
Fale Conosco
Entre em contato sempre que precisar. Será um prazer ajudar.
📧 E-mail: vrimportts.ofc@gmail.com
📱 Telefone: (55) 74 99130-2461